అమెరికా వీసా: పాత వాటికే దిక్కులేదా? ఇక కొత్తవి కష్టమే

అమెరికా వెళ్లాలనుకునేవారి కలలకు సాంకేతిక సమస్యలు అడ్డంకిగా మారాయి. ప్రస్తుతం అమెరికా వీసా పోర్టల్‌లో నెలకొన్న సాంకేతిక లోపాల కారణంగా వేలాది మంది దరఖాస్తుదారులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. ముఖ్యంగా 'New Application' ఆప్షన్ కనిపించకపోవడం వల్ల కొత్తగా వీసా కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవాలనుకునేవారు నిరాశ చెందుతున్నారు. పాత అప్లికేషన్లు మూతబడకపోవడం, పునరావృతమైన ఎర్రర్ సందేశాలు ఈ గందరగోళానికి ప్రధాన కారణాలుగా నిలుస్తున్నాయి.

*సాంకేతిక లోపాల మూలం

ఈ సమస్యలన్నింటికీ మూలం వీసా పోర్టల్ బ్యాక్‌ఎండ్‌లో ఉన్న సాంకేతిక లోపమే. వీసా మంజూరైనప్పటికీ పాత అప్లికేషన్లు సిస్టమ్‌లో 'Open' స్టేటస్‌లోనే ఉండిపోతున్నాయి. ఉదాహరణకు 2023లో వీసా పొందిన ఒక వ్యక్తి యొక్క అప్లికేషన్ ఇంకా మూసుకుపోకపోవడంతో, అదే పోర్టల్‌లో కొత్త దరఖాస్తు చేసే అవకాశం లేకుండా పోతోంది. ఇది కేవలం ఒక వ్యక్తి సమస్య కాదు, వేలాది మంది దరఖాస్తుదారులు ఇలాంటి అనుభవాన్నే ఎదుర్కొంటున్నారు. దీంతో కొత్తగా దరఖాస్తు చేసుకోవాలనుకునేవారికి మార్గం మూసుకుపోయింది.

అదనంగా వెబ్‌సైట్‌ను అప్‌డేట్ చేయడంలో సరైన పద్ధతులు పాటించకపోవడం వల్ల యూజర్లకు తరచుగా అర్థంకాని ఎర్రర్ సందేశాలు వస్తున్నాయి. ఈ ఎర్రర్ సందేశాలు గందరగోళాన్ని మరింత పెంచుతున్నాయి.

దరఖాస్తుదారుల నిరాశ, దీర్ఘకాలిక ప్రభావం

ఇప్పటికే అన్ని డాక్యుమెంట్లు సిద్ధం చేసుకుని, ప్రయాణ ప్రణాళికలు వేసుకున్నవారు ఈ ఆన్‌లైన్ సమస్యల వల్ల ముందుకు వెళ్లలేకపోతున్నారు. వీసా ప్రక్రియలో సమయం ఎంతో కీలకం కాబట్టి, ఈ జాప్యం వారి భవిష్యత్తు ప్రణాళికలను ప్రమాదంలో పడేస్తోంది.

ఈ సమస్యల వల్ల వీసా దరఖాస్తుల ప్రాసెసింగ్ మరింత ఆలస్యమయ్యే అవకాశం ఉంది. ప్రస్తుతం కొత్త దరఖాస్తులు తగ్గినప్పటికీ పోర్టల్ సమస్యలు పరిష్కరించగానే భారీగా దరఖాస్తులు పెరిగి, క్యూ మరింత పెరిగే అవకాశం ఉంది. విద్యార్థులు, ఉద్యోగార్థులు, వ్యాపార ప్రయాణికులు అందరిపైనా దీని ప్రభావం పడుతోంది.

తక్షణ పరిష్కారం అవసరం

ఈ సమస్యకు శాశ్వత పరిష్కారం అవసరం. అమెరికా వీసా పోర్టల్‌కు శాశ్వత సాంకేతిక అప్‌గ్రేడ్ అత్యవసరం. పాత అప్లికేషన్లు వీసా జారీ అయిన వెంటనే ఆటోమేటిక్‌గా క్లోజ్ అయ్యేలా సిస్టమ్‌లో మార్పులు చేయాలి. అలాగే యూజర్లకు త్వరితగతిన సహాయం అందించేలా కస్టమర్ సపోర్ట్ వ్యవస్థను పటిష్టం చేయాలి.

మొత్తానికి ఒక సాధారణ సాంకేతిక లోపం వేలాది మంది దరఖాస్తుదారుల భవిష్యత్తుపై ప్రభావం చూపుతోంది. వీసా ప్రక్రియలో పారదర్శకత, వేగం, నమ్మకాన్ని కాపాడుకోవాలంటే అమెరికా వీసా వ్యవస్థలో తక్షణమే సాంకేతిక సంస్కరణలు చేపట్టడం తప్పనిసరి.