విమాన ప్రయాణం ఇక సులువు.. 60 శాతం సీట్లు ఉచితం!.. కేంద్రం మాస్టర్ ప్లాన్ ఏంటి?

ఆకాశ ప్రయాణం అంటేనే ఒకప్పుడు విలాసంగా ఉండేది, కానీ ఇప్పుడు అది సామాన్యుడికి అవసరంగా మారింది. అయితే, విమానం టికెట్ ధర కంటే సీటు ఎంపిక, వెయిటింగ్ ఛార్జీలు అంటూ ఎయిర్‌లైన్స్ వసూలు చేస్తున్న 'హిడెన్ చార్జీలు' ప్రయాణికుల జేబులకు చిల్లులు పెడుతున్నాయి. ఈ దోపిడీపై సోషల్ మీడియాలో వెల్లువెత్తిన నిరసనలు చివరకు కేంద్ర ప్రభుత్వం వరకు చేరడంతో, విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ ఒక సంచలన నిర్ణయం తీసుకుంది. ఇకపై విమానాల్లో సీట్ల కేటాయింపు వ్యాపారంలా కాకుండా, ప్రయాణికులకు అనుకూలంగా ఉండబోతోంది.

విమాన ప్రయాణంలో విండో సీటు కావాలన్నా, లెగ్ రూమ్ ఎక్కువగా ఉండాలన్నా ఎయిర్‌లైన్స్ అదనపు బాదుడు బాదుతున్నాయి. చివరకు మధ్య వరుసలో ఉండే సీట్లకు కూడా చార్జీలు వసూలు చేస్తున్నారనే ఫిర్యాదులు పెరిగాయి. దీనిపై స్పందించిన కేంద్ర పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ, ఏ విమానంలోనైనా కనీసం 60 శాతం సీట్లు ఉచితంగా అందుబాటులో ఉంచాలని ఆపరేటర్లను ఆదేశించింది. దీనివల్ల ప్రయాణికులు అదనపు భారం లేకుండా తమకు నచ్చిన సీటును ఎంచుకునే అవకాశం లభిస్తుంది. సీటు ఎంపిక పేరుతో కస్టమర్లను దోపిడీ చేస్తున్న ఎయిర్‌లైన్స్‌కు ఇది గట్టి హెచ్చరిక అని చెప్పవచ్చు.

ఒకే పీఎన్ఆర్

కుటుంబంతో లేదా స్నేహితులతో కలిసి ప్రయాణించేటప్పుడు సీట్లు వేర్వేరుగా రావడం పెద్ద సమస్యగా మారింది. విమానం ఎక్కిన తర్వాత పక్క సీటు వారిని రిక్వెస్ట్ చేయడం, వారు ఒప్పుకోకపోతే గొడవలు జరగడం నిత్యకృత్యమైంది. ఈ ఇబ్బందిని తొలగించడానికి, ఒకే పీఎన్ఆర్‌పై బుక్ చేసుకున్న ప్రయాణికులందరికీ ఒకే చోట (పక్కపక్కనే) సీట్లు కేటాయించాలని డీజీసీఏ (DGCA) స్పష్టం చేసింది. దీనివల్ల గ్రూప్ ప్రయాణికులకు ఎంతో ఊరట లభిస్తుంది మరియు టేకాఫ్‌కు ముందు జరిగే అనవసరపు వాగ్వాదాలకు తెరపడుతుంది.

ప్రయాణికుల హక్కులే ముఖ్యం!

విమానాలు ఆలస్యమైనా లేదా రద్దయినా ప్రయాణికులు ఎదుర్కొనే ఇబ్బందులు అన్నీ ఇన్నీ కావు. అటువంటి సమయాల్లో ప్రయాణికుల హక్కులేమిటో సంస్థలు తమ వెబ్‌సైట్లు, యాప్‌లు, ఎయిర్‌పోర్ట్ కౌంటర్లలో స్పష్టంగా ప్రదర్శించాలని రెగ్యులేటర్ ఆదేశించింది. అంతేకాకుండా, క్రీడా పరికరాలు, సంగీత వాయిద్యాలు, పెంపుడు జంతువుల రవాణాపై స్పష్టమైన, పారదర్శకమైన పాలసీలను అమలు చేయాలని కోరింది. ముఖ్యంగా ఈ హక్కులను ప్రాంతీయ భాషలలో కూడా అందుబాటులో ఉంచడం వల్ల సామాన్య ప్రయాణికులకు మరింత అవగాహన పెరుగుతుంది.

విమానాశ్రయాల్లో కొత్త సదుపాయాలు!

భారతదేశం ప్రస్తుతం ప్రపంచంలోనే మూడో అతిపెద్ద దేశీయ విమానయాన మార్కెట్‌గా ఎదిగింది. రోజుకు సుమారు 5 లక్షల మంది ప్రయాణికులు మన విమానాశ్రయాల గుండా వెళ్తున్నారు. ఈ రద్దీని దృష్టిలో ఉంచుకుని, ప్రయాణికులకు తక్కువ ధరకే ఆహారం అందించే 'ఉడాన్ కేఫ్లు', పుస్తకాలు చదువుకునేందుకు 'ఫ్లైబ్రేరీ', ఉచిత వైఫై వంటి సదుపాయాలను మంత్రిత్వ శాఖ ప్రారంభించింది. ప్రయాణికుల సౌకర్యమే పరమావధిగా ప్రభుత్వం తీసుకుంటున్న ఈ చర్యలు విమాన ప్రయాణాన్ని మరింత సులభతరం చేయనున్నాయి.

ఎయిర్‌లైన్ ఆపరేటర్ల మొండి వైఖరికి చెక్ పెడుతూ ప్రభుత్వం తీసుకున్న ఈ నిర్ణయాలు సామాన్యులకు ఊరటనిస్తాయి. సీటు ఛార్జీల పేరుతో జరిగే దోపిడీ ఆగడాలకు ఈ కొత్త నిబంధనలు అడ్డుకట్ట వేస్తాయి. అయితే, ఈ నియమాలు క్షేత్రస్థాయిలో ఎంతవరకు అమలవుతాయనేది వేచి చూడాలి. విమానయాన సంస్థలు లాభాల కంటే సేవకు ప్రాధాన్యత ఇచ్చినప్పుడే భారత విమానయాన రంగం మరింత వృద్ధి చెందుతుంది. ఏదేమైనా, విమానం ఎక్కే ప్రతి ప్రయాణికుడు తన హక్కుల పట్ల అవగాహన కలిగి ఉండటం చాలా అవసరం.